Diritto di Recesso

Lo scopo di Liu Jo Casa è garantire la tua completa soddisfazione.
Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il tuo diritto di recesso, senza alcuna penalità, entro quattordici (14) giorni lavorativi dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su www.liujocasa.it. I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro 14 giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento. Ti invitiamo a contattarci all’indirizzo mail: negozio-online@eria.it.

 

Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso:


Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:
- i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
- i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;
- i prodotti resi devono essere inviati a ERIA s.r.l in una sola spedizione. ERIA s.r.l, infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
- i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti(prendi accordi con l’azienda per il ritiro tramite corriere).
Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, ERIA s.r.l. ti rimborserà l'intero prezzo dei prodotti acquistati.
Le spese di spedizione per la consegna in origine dei prodotti acquistati non saranno rimborsate.
La spedizione di reso, sempre con il corriere SDA, avrà i seguenti costi:
- € 10,00 per uno o più prodotti.
Al contrario, sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate.
In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese.
Nel caso tu rifiutassi questa spedizione ERIA s.r.l si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l'importo corrispondente per l'acquisto dei prodotti.

 

Tempi e modalità di rimborso:


Dopo che ERIA s.r.l avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso. Il rimborso è attivato da ERIA s.r.l nel minore tempo possibile, e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate. Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme da te pagate per l'acquisto dei prodotti con acquisto con carta di credito o carta di debito dipende dall'istituto che ha emesso la carta. Ti ricordiamo che la data valuta del riaccredito è la stessa dell'addebito, quindi non subirai alcuna perdita in termini di interessi bancari.
L'importo rimborsato sarà accreditato quando il tuo reso sarà accettato dal Venditore.

 

Confezione originale:


Tutti i prodotti messi in vendita da ERIA s.r.l sono muniti di confezione originale, che costituisce parte integrante del bene. Ti invitiamo a provare il prodotto senza gettare o distruggere la confezione originale.

 

SDA:

I resi verranno spediti tramite il corriere SDA che verrà contattato da ERIA s.r.l dopo aver ricevuto la tua mail di richiesta reso e comunicato di averla presa in carico; vogliamo ricordarti che le spese di reso, specificate sopra, ti verranno scalate dal rimborso degli articoli da rendere.