Condizioni di vendita

L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web Liu Jo Casa sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati su Liu Jo Casa sono venduti direttamente dalla società

 

ERIA S.R.L

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Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Politica sulla privacy e Diritto di Recesso.

 

1. Offerta d'acquisto rivolta esclusivamente a consumatori

ERIA s.r.l offre in vendita sul sito www.liujocasa.it i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano "consumatori”. Quando parliamo di "consumatore" ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su www.liujocasa.it con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un "consumatore", ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali attraverso www.liujocasa.it In considerazione della propria politica commerciale, ERIA s.r.l si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale. Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti su www.liujocasa.it tra gli utenti di Liu Jo Casa. Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da ERIA s.r.l che siano presenti su www.liujocasa.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi da ERIA s.r.l, di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di www.liujocasa.it e soggetti terzi.

 

2. Come acquistare sul sito Liu Jo Casa

Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su www.liujocasa.it, dovrai compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni. Nel modulo d'ordine è contenuto un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna. Invitiamo a prendere atto delle Condizioni Generali di Vendita, del Diritto di Recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati. Il contratto è concluso quando il ERIA s.r.l riceve, per via telematica, il tuo modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine. Il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d'ordine, consultando la sezione Il mio ordine. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati. La lingua a disposizione per concludere il contratto con il ERIA s.r.l è l'italiano. Concluso il contratto ERIA s.r.l prenderà in carico il tuo ordine d'acquisto. ERIA s.r.l potrà non dar corso ai tuoi ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che ERIA s.r.l non ha dato seguito al tuo ordine d'acquisto specificandone i motivi. Qualora i prodotti, presentati su www.liujocasa.it, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell'invio del modulo d'ordine, sarà cura di ERIA s.r.l comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d'ordine e pagamento del prezzo, ERIA s.r.l provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato. Con la trasmissione telematica del modulo d'ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con ERIA s.r.l, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto dei prodotti su www.liujocasa.it. Con la trasmissione del modulo d'ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in www.liujocasa.it, anche richiamate tramite link, la Politica sulla Privacy e l'Informativa sul diritto di recesso. Concluso il contratto, ERIA s.r.l ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordine (le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di consegna).

 

3. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

Su www.liujocasa.it sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di marca e di prima qualità. ERIA s.r.l non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.liujocasa.it all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su www.liujocasa.it potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato. I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertati del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d'ordine. Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati nella sezione spedizioni non potranno essere accettate da ERIA s.r.l. Tutti i prodotti sono muniti di confezione originale. Ti chiediamo di non buttare la confezione originale in quanto parte integrante. ERIA s.r.l, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano sprovvisti della confezione originale o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

 

4. Pagamenti

Le carte di credito accettate sono: Visa, Mastercard. L’importo verrà addebitato al momento della conferma dell’ordine, a seguito delle opportune verifiche. In caso di pagamento con carta di credito, dopo aver ricevuto l'ordine, svolgiamo un controllo standard di pre-autorizzazione sulla vostra carta di pagamento per assicurarci che ci siano fondi sufficienti per compiere la transazione. I beni non saranno spediti finchè questo controllo di pre-autorizzazione non sia stato completato. Quando l’ordine viene eseguito il relativo importo viene autorizzato sulla tua carta.

 

5. Spedizione e consegna dei prodotti

Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e di consegna dei prodotti, accedi alla sezione Spedizioni, all'interno dell'area Servizio Clienti - informazioni. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d'ordine.

 

6. Assistenza clienti

Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza contattando il servizio consumatori via e-mail all’indirizzo negozio-online@eria.it, tramite il numero 059/644677 oppure accedendo all'area contatti del nostro sito compilando il relativo modulo .

 

7. Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto concluso con ERIA s.r.l, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro quattordici (14) giorni lavorativi, decorrenti dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati sul sito Liu Jo Casa. Dovrai inviare una e-mail all’indirizzo negozio-online@eria.it per prenotare l’invio del corriere presso il tuo indirizzo. Dovrai restituire i prodotti a ERIA s.r.l consegnandoli al corriere per la spedizione entro quattordici (14) giorni lavorativi che decorrono da quando hai ricevuto i prodotti. Le spese che dovrai sostenere sono quelle di restituzione dei prodotti acquistati, quindi: € 10,00 per la restituzione di 1 o più prodotti. Il Diritto di Recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni: - i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati; - i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale; - i prodotti resi devono essere inviati a ERIA s.r.l. in una sola spedizione. ERIA s.r.l, infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi; - i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro quattordici (14) giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti. Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo 7, ERIA s.r.l provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti al netto delle spese di spedizione e di reso. Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui ERIA s.r.l è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso. Provvederemo ad attivare le procedure di rimborso una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate, come indicato nel paragrafo 8. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo, non avrai diritto al rimborso delle somme già corrisposte a ERIA s.r.l; tuttavia, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a ERIA s.r.l. In caso contrario, ERIA s.r.l, potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

 

8. Tempi e modalità di rimborso

Dopo la restituzione dei prodotti, ERIA s.r.l provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati nel paragrafo 7. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, ERIA s.r.l. provvede ad inviarti, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti. Il rimborso è attivato da ERIA s.r.l nel minore tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui ERIA s.r.l. è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti. Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da ERIA s.r.l, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento. ERIA s.r.l indica quale spedizioniere per la restituzione dei prodotti il corriere SDA.

 

9. Privacy

Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla sezione Politica sulla Privacy. Per ogni altra informazione sulla nostra Politica sulla Privacy puoi inviare richieste a ERIA s.r.l, agli indirizzi sopra indicati.

 

10. Legge applicabile e soluzione delle controversie

Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Nel caso di controversie tra ERIA s.r.l e ciascun utente finale, il Foro competente è quello del consumatore.

 

11. Modifica e aggiornamento

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.